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ITIL® V3 Zertifizierung 2016

ITIL® V3 ZERTIFIZIERUNG
(powered bei SobIT GmbH)
 
Foundation – 2-Tages Kurs

In diesem intensiven Kurs werden die ITIL® V3 Grundlagen sowie die
Kerninhalte der einzelnen Expert-Module vermittelt.
 
Vor Ort Schulung bei Ihnen im Haus (5-10 Teilnehmer)                                        EUR 640,- bis 780,-/TN
ADV Pauschalveranstaltung All In (6-10 Teilnehmer)                                            EUR 720,- bis 820,-/TN
Individualbuchung All In (Zustandekommen ab 5 Teilnehmer)                            EUR 890,-/TN

 
Expert – 2 Module / 5-Tages Kurs
Die Inhalte für die ITIL® V3 Expert-Zertifizierung sind in sechs Module
gegliedert. Jeweils zwei dieser Module sind zu einem 5-Tages Kurs
zusammengefasst:
  • Module 1+2: Service Operation / Service Transition
  • Module 3+4: Service Design / Service Strategy
  • Module 5+6: Continual Service Improvement / Managing Across the Lifecycle
Vor Ort Schulung bei Ihnen im Haus (3-8 Teilnehmer)                                           EUR 2.120,- bis 2.780,-/TN
ADV Pauschalveranstaltung All In (4-8 Teilnehmer)                                              EUR 2.360,- bis 2.680,-/TN
Individualbuchung All In (Zustandekommen ab 4 Teilnehmer)                            EUR 2.750,-/TN
 

Expert – 6 Module / 15-Tages Kurs
Dieses Paket umfasst alle sechs ITIL® V3 Expert Module.
Die Kurse finden in drei Einheiten zu je fünf Tagen statt.
 
Vor Ort Schulung bei Ihnen im Haus (3-8 Teilnehmer)                                           EUR 5.000,- bis 7.440,-/TN
ADV Pauschalveranstaltung All In (4-8 Teilnehmer)                                               EUR 6.040,- bis 7.280,-/TN
Individualbuchung All In (Zustandekommen ab 4 Teilnehmer)                            EUR 7.990,-/TN

Alle Preise exkl. 20% USt. und für ADV-Mitglieder.
Nichtmitglieder zahlen zusätzlich EUR 50,- exkl. 20% USt. pro Person.

Die ITIL® V3 Inhalte

 
Foundation
Behandelt werden allgemeine Grundlagen sowie die Kerninhalte von Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operation und Continual Service Improvement
 
Expert Modul 1 „Service Operation“
Behandelt die Funktionen Service Desk, IT Operations Management, Application Management und Technical Management sowie die Prozesse Incident Management, Request Fulfilment, Access Management, Event Management und Problem Management
 
Expert Modul 2 „Service Transition“
Behandelt die Prozesse Change Management, Transition Planning and Support, Release and Deployment Management, Service Validation and Testing, Change Evaluation und Knowledge Management
 
Expert Modul 3 „Service Design“
Behandelt die Prozesse Design Coordination, Service Level Management, Service Catalogue Management, Availability Management, IT Service Continuity Management, Information Security Management, Capacity Management und Supplier Management
 
Expert Modul 4 „Service Strategy“

Behandelt die Prozesse Strategy Management for IT Services, Business Relationship Management, Financial Management, Service Portfolio Management und Demand Management
 
Expert Modul 5 „CSI - Continual Service Improvement“
Behandelt die Prozesse Service-Review, Process Evaluation, Definition of CSI Initiatives und Monitoring of CSI Initiatives
 
Expert Modul 6 „Managing Across the Lifecycle”

„Managing Across the Lifecycle“ ist das Abschlussmodul zur gesamthaften ITIL® Expert Zertifizierung. Es beleuchtet das Zusammenspiel, die Schnittstellen und die Wechselwirkungen aller Lebenszyklus-Phasen.

Unsere Leistungspakete

 
Leistungspaket 1 „Vor Ort Schulung bei Ihnen im Haus“
  • Wir kommen zu Ihnen ins Haus
  • Wir stellen die Schulungsunterlagen
  • Wir tragen alle ITIL®-Lizenzkosten für Unterlagen und Kurs
  • Wir tragen die ITIL®-Prüfungsgebühr für einen Antritt
  • Wir garantieren einen attraktiven Preis
  • Wir bieten Ihnen eine flexible Wahl des Termins
  • Sie garantieren eine Zahl von Teilnehmern
  • Sie stellen den Schulungsraum mit Beamer und Flipchart
  • Sie stellen die Pausenverpflegung und das Mittagessen
 
 
Leistungspaket 2 „ADV Pauschalveranstaltung All In“
  • Wir stellen den Schulungsraum mit Beamer und Flipchart
  • Wir stellen die Schulungsunterlagen
  • Wir tragen alle ITIL®-Lizenzkosten für Unterlagen und Kurs
  • Wir tragen die ITIL®-Prüfungsgebühr für einen Antritt
  • Wir stellen die Pausenverpflegung und das Mittagessen
  • Wir garantieren einen attraktiven Preis
  • Wir bieten Ihnen eine flexible Wahl des Termins
  • Sie garantieren eine Zahl von Teilnehmern
 
 
Leistungspaket 3 „Individualbuchung All In“
  • Wir stellen den Schulungsraum mit Beamer und Flipchart
  • Wir stellen die Schulungsunterlagen
  • Wir tragen alle ITIL®-Lizenzkosten für Unterlagen und Kurs
  • Wir tragen die ITIL®-Prüfungsgebühr für einen Antritt
  • Wir stellen die Pausenverpflegung und das Mittagessen
  • Wir garantieren einen attraktiven Preis
  • Wir garantieren ein Zustandekommen des Kurses
    ab 4 Anmeldungen (Expert) bzw. 5 Anmeldungen (Foundation)
    (Terminauswahl in Abstimmung mit allen angemeldeten Personen)
  • Sie garantieren die Teilnahme einer Person
Unser Kooperationspartner, die SobIT GmbH ist Affiliated Partner der ITSM Consulting AG (Accredited Training Organisation). ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited.

Für nähere Informationen zu unserem ITIL®-Schulungsangebot und für Buchungsanfragen, wenden Sie sich bitte ans ADV-Sekretariat.
office@adv.at oder telefonisch unter +43 1 5330913.
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