ADV & CURSOR AUSTRIA CRM KONFERENZ 2025
TRUSTED BY TECH – SOUVERÄNE KUNDENBEZIEHUNGEN IM DIGITALEN ZEITALTER
CUSTOMER CONNECTION CONFERENCE 2025
Do., 16. Oktober 2025 | RUBICON IT, Gonzagagasse 16, 1010 Wien
UNSERE CRM-KONFERENZ GEHT IN DIE 3. RUNDE!
Digitale Kundenbeziehungen sind das Rückgrat moderner Unternehmen. Doch wie gelingt es, diese Beziehungen in einer Zeit globaler Unsicherheit, wachsender Plattformabhängigkeit und steigender regulatorischer Anforderungen resilient, vertrauenswürdig und souverän zu gestalten?
Genau hier setzt die C3 – Customer Connection Conference 2025 bereits zum 3. Mal an.
Unter dem Motto „Trusted by Tech – souveräne Kundenbeziehungen“ laden wir nationale und internationale Entscheidungsträger:innen aus Wirtschaft, Verwaltung und IT ein, um gemeinsam an Lösungen für eine sichere und stabile Kundenkommunikation zu arbeiten.
Die Themenfelder der C3 2025 im Überblick:
Digitale Souveränität & Sicherheit
Versorgungs- und Servicesicherheit in der Kundenkommunikation
KI-gestützte & automatisierte Kundenbeziehungen
Unser Ziel:
Zukunftsfähige Kundenbeziehungen aufbauen – unabhängig von internationalen Plattformen, mit voller Datenhoheit und absoluter Verlässlichkeit. Gerade im Bereich kritischer Infrastruktur ist es essenziell, Kommunikationsprozesse krisensicher, vertrauenswürdig und technologiegestützt zu gestalten – von Menschen für Menschen.
Besonders freuen wir uns über die erneute Zusammenarbeit mit unserem langjährigen Kooperationspartner CURSOR Austria, Tochtergesellschaft der deutschen CURSOR Software AG. Als einer der führenden CRM-Pioniere im DACH-Raum bringt CURSOR jahrzehntelange Expertise in der Gestaltung sicherer, integrierter Kundenprozesse mit – Gemeinsam. Begeisternd. Erfolgreich.
Gastgeber der Konferenz ist erneut die RUBICON IT, die in ihrer modern ausgestatteten Location in der Wiener Innenstadt nicht nur Raum für inspirierende Keynotes, sondern auch ideale Bedingungen für interaktive Workshops und Breakout-Sessions bietet.
Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme!
ADV Customer Connection
Conference 2024
Programm der Customer Connection Conference 2025
| Beginn | Ende | |||
|---|---|---|---|---|
| 13:30 | 14:00 | Check-in & Welcome Coffee | ||
| 14:00 | 14:15 | Begrüßung Cursor Austria, ADV & RubiconIT |
||
| 14:20 | 14:50 | KI - Was passiert aktuell und wie beeinflusst das Kundenkommunikation? Ruben Hetfleisch (AI Austria) |
||
| 14:55 | 15:35 | Panel Discussion: Digitale Souveränität trifft Kundenbindung: Was macht Beziehungen wirklich souverän? Gerhard Wanek (Cursor AT), Ruben Hetfleisch (AI Austria) & Daniel Toth (Klartext AI) |
||
| 15:35 | 16:00 | Kaffeepause | ||
| Raum 1 | Raum 2 |
|||
| 16:00 | 16:20 | Energiezukunft für Ihr Zuhause mit VERBUND Daniela Feuersinger (VERBUND Digital Power) | Von Chaos zu Klarheit: Best Practices für automatisierte Vertrags- und Dokumentengenerierung – Wie smarte Vorlagen und strukturierte Prozesse Ihre Vorlagenverwaltung optimieren Dejvid Blagojevic & Matthias Henkel (RubiconIT) |
|
| 16:25 | 16:45 | Effizienter Vertrieb in der Energiewende: Digitale Beratung als Schlüssel zum Erfolg Michael Hasler (Smartricity GmbH) | Die Signal-Zentrale: Wie Ihr CRM die treibende Kraft für Ihre gesamte Value Chain wird Alexander Porsch (TTTech ZYNE) |
|
| 16:50 | 17:10 | Von Warteschleife zu Wow-Effekt: KI als Gamechanger im Kundenkontakt Andreas Lange & Jürgen Heidak (Cursor) | Vertrauen trifft Technologie - Erfolgreiche Beziehungen digital gestalten Stefan Eschner (Compassion) & Roland Vollmer (Ecoplan) |
|
| 17:10 | 17:30 | Kaffeepause | ||
| 17:30 | 18:00 | Wrap-up: Überblick und digitale Souveränität | ||
| ab 18:00 | Networking | |||
Das Programm wird laufend aktualisiert.
Kurzfristige Programmänderungen möglich.
Alle Infos zur ADV C3-Konferenz
- Do. 16. Oktober 202513:30 bis 18:30 Uhr
Sie sehen gerade einen Platzhalterinhalt von Google Maps. Um auf den eigentlichen Inhalt zuzugreifen, klicken Sie auf die Schaltfläche unten. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten an Drittanbieter weitergegeben werden.
Mehr Informationen
