Oliver Kleboth – Vom Pflegefall zum Vertriebs-Raketenantrieb. Ein Überblick neuester Entwicklungen, die aus dem CRM-System wirklich einen wertvollen Vertriebs-Begleiter machen.

Sabina Pichler & Manuel Stranz – Wie unser Unternehmen seine Immobilienin Kunden verwandelt hat

Christoph Radon – Willkommen im Jobselling-Zeitalter. Lessons Learned aus der Leadgenerierung im Recruiting als Ansatz für erfolgreiches CRM

Matthias Schmidl – Kundenbindungsprogramme und Datenschutz

Rainer Schneemayer – „Es ist verdammt hart DAS Beste zu sein“, Sicheres CRM-Hosting inmitten einer Austrian-Cloud

Stephan Umbach – Compliance Prüfung in der Antragsstrecke: Vermeidung von gesetzlichen und regulatorischen Risiken beim Onboarding

Roland Vollmer – CRM im Verbandsmanagement

Sascha Zaczyk – Kundendaten erfolgreich schützen. auch vor Cybergefahren