Digitales Innovations-Management: Crowd Intelligence für den öffentlichen Sektor

Eine wirkungsvolle digitale Transformation des öffentlichen Sektors besteht nicht nur aus der reinen Umwandlung analoger Verfahren in digitale Prozesse. Digitale Medien und Werkzeuge ermöglichen wesentlich mehr.

„Innovation Night“: Digitale Innovationen für die Versicherungsbranche

„Gesellschaftliche Veränderungen finden statt, ob wir es wollen oder nicht. Mit Innovation können wir diesen Prozess begleiten und ihn unter Umständen sogar verändern“, so Gerhard Schuster, CEO von TOGETHER CCA.

Ein Mann mit Anzug und Krawatte hält ein Tablet. Auf dem Bild sind Icons zu sehen, die auf Digitalisierung hinweisen. In der Mitte steht das englische Wort Lean

Agilität mittels Lean IT

Das Positive an Lean IT ist, immer das Gefühl zu haben, für Veränderungen und plötzliche Herausforderungen gut gerüstet zu sein. Man ändert nicht nur die Arbeitsweise, sondern auch die Denkweise.

Das Bild stellt eine digitale Plattform dar, die den Übergang von e-Health (electronic health) zu p-Health (platform based health) darstellt

Von e-Health zu p-Health – Plattformökonomie im Gesundheitswesen

e-Health-Anwendungen müssen auf vertrauenswürdigen und sicheren Plattformen zur Verfügung stehen, damit ein sicherer Datenaustausch möglich ist – das ist der Schritt von e-Health zu p-Health.

Ein Mann hält ein Handy, aus dem Icons aufsteigen, die digitale Services darstellen.

Service-Zufriedenheit digital optimieren

Die „digitale Transformation“ ist sowohl in der öffentlichen Verwaltung als auch in der Privatwirtschaft ein omnipräsentes Thema. Das gilt vor allem für alle Dienstleistungsbereiche, also dort, wo der Dienst am Kunden, an der Kundin bzw. am Bürger, an der Bürgerin von Relevanz ist.